Frequently Asked Questions

Cos'è tenCard?

TenCard è l'app che ti permette di avere tutte le tessere a consumo e tutte le tessere prepagate sempre con te sul tuo smartphone.
Nessuna tessera verrà più persa o smarrita!

Come faccio ad aggiungere le tessere sull'app?

Controlla, tramite la sezione mappa, quali sono i negozi che hanno tenCard e richiedi subito di attivare la tua tessera!

Quali tessere possono essere aggiunte su tenCard?

Bar, pizzerie, gelaterie e tutte le attività che hanno tessere a consumo o tessere prepagate possono essere aggiunte su tenCard.

Come faccio se non trovo il mio negozio preferito?

Puoi contattarci direttamente tramite la sezione "Contatti" oppure informare il tuo negoziante della possibilità di partecipare a tenCard!

Posso utilizzare tenCard senza effettuare la registrazione di un account?

Si, puoi utilizzare tenCard senza registrazione.
Noi ti consigliamo di registrarti per non perdere le tue tessere in caso di cambio o smarrimento dello smartphone, in caso di reinstallazinoe dell'app o nel caso tu voglia usare le tessere su più smartphone.

Come faccio a registrarmi a tenCard?

Per registrarti a tenCard, tutto quello che devi fare è cliccare su "Profilo" e poi su "Registrati" ed inserire i tuoi dati.

Ho già un profilo e voglio vedere le mie tessere su un altro dispositivo, come faccio?

Puoi loggarti con un profilo già esistente cliccando su "Profilo" e poi su "Login".
Inserisci i tuoi dati e procedi con il login.
Tutte le tue tessere saranno a ta disposizione!

Ho perso la password, come faccio?

Puoi richiedere una nuova password selezionando "Profilo" e poi "Recupero dati".
Inserisci la tua mail e riceverai la nuova password direttamente nella tua mail.

Non ho trovato la risposta alla mia domanda, come faccio?

Nessun problema, vai nella sezione "Contatti" del sito web e inviaci la tua domanda.
Sarà nostra cura risponderti il prima possibile!